Facture d’eau : un passage progressif au numérique à partir du 1er septembre 2026

Une transition progressive

Dans un premier temps, les abonnés continueront à recevoir leur facture d’eau par courrier, comme actuellement.

L’envoi des factures au format papier sera ensuite progressivement supprimé. À terme, les abonnés devront donc consulter leurs factures et leurs échéances directement depuis leur espace personnel sur le site impots.gouv.fr.

Il est donc recommandé de se familiariser dès maintenant avec son espace personnel afin de pouvoir retrouver facilement ses prochaines factures.

Comment accéder à sa facture ?

Depuis votre espace personnel sur impots.gouv.fr, vous pourrez notamment :

• Consulter votre facture d’eau ;
• Télécharger et conserver votre facture si vous le souhaitez ;
• Consulter vos échéances ;
• Effectuer le règlement de votre facture en ligne.

Cette évolution permettra ainsi de centraliser vos démarches et de faciliter l’accès à vos documents.

Besoin d’aide pour cette nouvelle démarche ?

Les agents de la Direction du Cycle de l’eau de Saint-Nazaire Agglo sont disponibles pour accompagner les usagers dans cette transition et répondre à leurs questions.

Accueil du public :
4 avenue du Commandant l’Herminier – Saint-Nazaire

Horaires :

• Lundi, mercredi et jeudi : 8h30 à 12h et 13h30 à 17h30
• Mardi et vendredi : 8h30 à 12h

Téléphone : 02 51 76 13 20

Pour retrouver les informations relatives au service de l’eau :
eau.saintnazaireagglo.fr

• À partir du 1er septembre 2026 : début de la mise à disposition numérique des factures d’eau.
• Dans un premier temps : maintien de l’envoi des factures par courrier.
• À terme : les factures et échéances seront consultables en ligne sur impots.gouv.fr.
• Pensez dès maintenant à vous connecter à votre espace personnel sur le site des impôts pour vous familiariser avec ce nouveau fonctionnement.